Φόρμα : Αιτήματος Επιστροφής  
 

Ευχαριστούμε που επισκευθήκατε το site μας. 
Θα σας παρακαλούσαμε να καταχωρήσετε τα πλήρη στοιχεία σας, τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε καθώς και τον λόγο επιστροφής 
Συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Πριν συμπληρώσετε το Αίτημα επιστροφής σας, διαβάστε την ΠΟΛΙΤΙΚΗ - ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ, και αν πληρούνται οι όροι, προχωρήστε στην συμπληρωσή του.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ - ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
 
Σας ενημερώνουμε αναλυτικά για την Πολιτική - Διαδικασία επιστροφής εμπορευμάτων της εταιρίας μας όπως αυτή είναι καταγεγραμμένη στις διαδικασίες ποιότητας που εφαρμόζει η εταιρία μας σύμφωνα με τα :
ISO 13485:2016 - ISO 9001:2015 & Υπουργικής Απόφασης ΔΥ8δ/Γ.Π. οικ/1348/2004.
 
Κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων, παρακαλείσθε να ελέγχετε αμέσως τα εμπορεύματα που παραλαμβάνετε και σε περίπτωση προβλήματος να μας ενημερώσετε, μέσω τηλεφώνου, fax, e-mail.
 
Το χρονοδιάγραμμα των επιστροφών διαμορφώνεται ως εξής :
Eπιστροφές εμπορευμάτων θα γίνονται δεκτές μόνο:
Για τους πελάτες του λεκανοπεδίου Αττικής εντός 3 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία αγοράς
Για τους πελάτες της υπόλοιπης Ελλάδας    εντός 5 εργασίμων ημερών απο την ημερομηνία αγοράς
 
Προκειμένου να κάνετε την επιστροφή κάποιου εμπορεύματος, θα πρέπει :
  1. Να βρίσκεται εντός των χρονικών ορίων που επιτρέπεται η επιστροφή.
  2. Να συμπληρώσετε σωστά το ΑΙΤΗΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ.
Εάν πληρούνται οι παραπάνω όροι, εκδίδεται από την εταρία μας "Εντολή Επιστροφής" η οποία θα σας σταλεί με e-mail ή fax.
 
Αφου παραλάβετε την Εντολή Επιστροφής,
  • ελέγχετε τα προς επιστροφή εμπορεύματα ότι είναι σε άριστη κατάσταση και μπορούν να επαναπωληθούν,
  • στην συνέχεια, συσκευάζετε τα εμπορεύματα για να μην καταστραφούν στην μεταφορά,
  • τα παραδίδετε σε μεταφορική εταρία ή courier της επιλογής σας,
  • μπορείτε επίσης να τα παραδώσετε με δικό σας άτομο στην εταρία, από τις 08:00 π.μ. έως τις 16:00 μ.μ. καθημερινά,
  • το κόστος μεταφοράς - επιστροφής επιβαρύνει εσάς.              
 Όταν τα παραδώσετε, μας γνωστοποιείται τον τρόπο αποστολής των εμπορευμάτων (με προπληρωμένο πάντα το κόστος μεταφοράς).
Όταν παραλάβουμε τα προς επιστροφή εμπορεύματα, εξετάζονται ότι είναι εμπορεύσιμα, χωρίς να είναι χρησιμοποιημένα και να είναι στην αρχική τους συσκευασία.
Αν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, εκδίδεται Πιστωτικό - Τιμολόγιο και σας αποστέλεται, διαφορετικά τα εμπορεύματα θα σας επιστρέφονται.    
 
Επιστροφές που δεν θα είναι σύμφωνες με τις παραπάνω προϋποθέσεις, δεν θα γίνονται δεκτές.
 
Προσοχή μη δώσετε την επιστροφή στην Μεταφορική εταρία ή Courier που συνεργαζόμαστε για την αποστολή των εμπορευμάτων (χωρίς να έχετε προπληρώσει τα μεταφορικά), διότι θα σας επιστραφούν με διπλή χρέωση.
 
ΠΡΟΣΟΧΗ
Προϊόντα που είναι φορεμένα και δοκιμασμένα από καταναλωτές δεν επιστρέφονται για λόγους υγειονομικούς.
Από 01/11/2018 δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε είδη που είναι στην διαδικασία συνταγογράφησης του ΕΟΠΥΥ, λόγω Άϋλων Barcodes

  

Φορολογικά Στοιχεία Πελάτη
( * )Επωνυμία
( * )Επάγγελμα
( * )Διεύθυνση
( * )Τ.Κ.
( * )Περιοχή / Πόλη
( * )ΑΦΜ
E - MAIL
Κατάσταση Προϊόντων προς Επιστροφή
( * )Κωδικός Προϊόντος_1
( * )Περιγραφή Προϊόντος_1
( * )Μέγεθος_1
( * )Παρτίδα / Lot No_1
( * )Ποσότητα_1
( * )Νο Τιμολογίου Αγοράς_1
( * )Ημερομηνία Τιμολογίου_1
...
Κωδικός Προϊόντος_2
Περιγραφή Προϊόντος_2
Μέγεθος_2
Παρτίδα / Lot No_2
Ποσότητα_2
Νο Τιμολογίου Αγοράς_2
Ημερομηνία Τιμολογίου_2
...
Κωδικός Προϊόντος_3
Περιγραφή Προϊόντος_3
Μέγεθος_3
Παρτίδα / Lot No_3
Ποσότητα_3
Νο Τιμολογίου Αγοράς_3
Ημερομηνία Τιμολογίου_3
...
( * )Έχω διαβάσει και Συμφωνώ με τους Όρους ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΡΩΦΩΝ
Σημειώσεις
Σημειώσεις
© Copyright ADCO Orthopaedics Ltd Pegasus Hermes Application   Powered by Pegasus Technology